作为可口可乐公司全球装瓶系统销量第五的合作伙伴，邃古可口可乐构建了横跨多区域的全球化运营网络。依托全世界内的42所生产基地，邃古
在这一全球网络中，我国商场占有着首要战略地位。邃古可口可乐深耕我国内地12个省市，织密掩盖7亿顾客的“毛细血管”网络，是其衔接本乡商场的重要支点。当经典弧形瓶邂逅数字年代，这家百年企业正从“工厂-终端-顾客”的物理网络，向“数据-场景-体会”的数字生态跃迁。2019年，数字化战略被列为我国区中心战略之一，到现在转型也已进入深水区——DTC方式向广义全域运营进化，中后台与前台事务同步重构，一场关于快消未来形状的试验，正在这片传统与立异交错的商场中打开。
近年来，邃古可口可乐一直在加速推进全域数字化营销转型。经过树立顾客途径，从“每天有乐”会员小程序到“邃古可口可乐”大众号矩阵，从UTC扫码营销到无人冰柜智能终端，品牌构建了掩盖“公域触达-私域沉积-场景转化”的全域消费触点矩阵，到2025年末，品牌私域会员已超5000万人。
在扩大品牌电商POP矩阵布局中，邃古可口可乐以“云体会+电商”方式为中心立异，经过沉溺式场景、内容共识与生态协同构建增加新途径。
视频号成为衔接用户的重要窗口，带领粉丝足不出户云游全国各地，在饮料相伴、火锅欢唱的气氛中传递“云游四海、畅爽高兴”的品牌调性，打造沉溺式体会场域；一起，以场景化内容营销深化情感衔接，推出“大厂打工人日志”记载DIY饮料的治好瞬间、共享“打扮年味工作桌”的沉溺式高兴，让品牌融入用户日常片段。
在此基础上，运用微信小店构建全链路转化闭环，供给“爆品尝新+节庆送礼+会员专属”的差异化服务，缩短从爱好到购买的途径，并将视频号、微信小店与大众号、小程序串联成私域流量池，联动公域途径、企业私域POP矩阵、“一盘货”供应链及线C网络，构成“内容触达-体会沉溺-转化闭环-生态反哺”的完好闭环，为品牌注入新动能，近年来，邃古可口可乐在DTC范畴不断探究，发掘扩大新场景、打开新服务、为广阔购买的人带来新体会，继续改写工作数字化立异“标杆事例”。
“咱们不只是卖饮料，更是用户跨时空的高兴搭子，”邃古可口可乐DTC负责人Catherine表明，“经过构建矩阵，以内容、场景为载体，咱们不只供给产品价值，更传递心情价值，与用户会员的触点日益增多、衔接益发严密，陪同会员‘每天有乐’。”
跟着数字化和全域运营进程的加速，技能迭代需求与安排进化同频，邃古可口可乐深知人才与数字化转型平等重要，快消工作的人才转型，已从“技能弥补”晋级为“才干重构”：一方面，复合型才干需求成为中心门槛，职工需在传统途径运营经历的基础上，同步把握数字化东西及AI东西的运用才干；另一方面，为完结全域运营才干的提高，在用户财物运营、私域精细化运营、AI营销等范畴，要求职工既需具有灵敏化思想和协同逻辑，又能将技能快速运用在事务的实际增加上。
根据以上对数字化人才的深度洞悉，邃古可口可乐与腾讯才智零售携手经过线上人才认证、结合线下实战工作坊的方式助力人才晋级。经过发掘培养“数字化种子职工”参加《腾讯才智零售全域人才认证方案》，提高全域中心岗位：会员运营、用户运营、小程序商城运营的要害才干，职工完结在线学习得到才干认证，并在实践中研习、精进、发明；面向总部跨功用团队的中心职工，邃古可口可乐与腾讯才智运营书院联合举办了《全域运营 · 营销数字化工作坊》，沿“战略认知-东西运用-实践落地”头绪打开，环绕DTC营销立异与落地系统进行深度赋能。
在食品饮料这个竞赛十分剧烈的赛场，品牌常常面对这样几个痛点：一是产品趋同，简略堕入价格“内卷”；二是线上流量见顶，获客本钱昂扬；三是用户洞悉滞后，品牌与用户隔着长长的途径链条，难以获得一手用户反应并呼应需求改变。这些痛点的中心，恰恰在于是否实在理解了“直触摸达顾客(DTC)”的实质。
DTC的终极方针，并非简略地增加用户为老友，而是深刻地站在用户的视点考虑。这在某种程度上预示着，品牌需求从“货品逻辑”转向“用户逻辑”，在与用户实在日子无缝对接的场景中，与他们树立有温度的衔接。餐饮的消费，历来都不是孤立产生的。它有几率产生在清晨匆忙的通勤路上、午后需求提神的工作桌前、深夜追剧的沙发上，或是朋友相聚的派对中。在这些详细的场景里，产品不再只是是物理意义上的产品，而是化身为一种处理方案，一种情感共识，一种日子方式的载体。
在工作坊傍边，“用户场景营销”的思想成为了破局的要害——从“卖产品”到“融入场景”：不再只是着重产品的成分或功用，而是考虑产品能为用户在特定时间处理什么需求、发明何种体会；从“广撒网”到“精准共识”：在适宜的场景下，与方针用户进行精准交流，让品牌信息不再是打扰，而是“懂我”的共享；从“单次买卖”到“长时间联络”：经过场景化的继续互动，与用户在私域中树立更深层次的情感联络，然后提高用户忠诚度和复购志愿。
这正是邃古可口可乐联合书院在营销工作坊中深化探讨的用户场景营销。唯有深化用户的运用场景，读懂他们的实在需求，品牌才干跨过同质化的竞赛红海，完结与顾客的实在“直连”，敞开增加的新篇章。
邃古可口可乐我国首席商务官Ken Hung表明：“数字化竞赛实质是安排才干、学习才干、发明新式事物的才干的竞赛。新商场环境下，咱们的职工需求具有既能看途径报表，也能剖析用户画像数据，拟定处理方案的才干。”现在，公司已树立DTC-电商POP立异组、AI立异组、BPCI数字化立异大赛等机制，促进安排数字化认识与才干在多维度多层次提高开展。未来，也将推进人才“三力模型”晋级扩展（事务洞悉力、技能运用力、协同领导力），并发动“数字化”内部赋能方案等项目，进行快速验证迭代并逐渐扩展至全体安排。
当流量盈利衰退，实在可继续的竞赛力永久来自企业本身才干的继续进化，邃古可口可乐的数字化转型也相同印证着这一点。从“货架占有率”到“用户注意力占有率”的认知升维，从“途径掩盖”到“场景浸透”的体会重构，从“单点数字化”到“安排全链路智能化”的生态跃迁，这家百年品牌正以“用户为中心”重写增加规矩，正如装瓶线上闪耀的二维码，它既是传统与现代的交汇点，更是企业与顾客一起编写新故事的起点。
“腾讯才智运营书院是腾讯官方首个聚集全域运营的常识学习及认证服务途径，以助力生意增加为方针，环绕用户运营、数字化、AI等课题，整合内外部优质导师及智库资源，供给系统化精品课程及人才才干认证服务，并推进国家工作规范建造，促进全域生态继续昌盛。”
